Informativa sulla Privacy

Chi Siamo e Perché Trattiamo i Tuoi Dati

xenoraliveth, con sede operativa presso Piazza Atleti Azzurri d'Italia, 5, 42122 Reggio Emilia RE, è una piattaforma educativa specializzata nel design UI/UX. Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali esclusivamente per fornire servizi formativi di qualità e migliorare continuamente la tua esperienza di apprendimento.

Il trattamento dei dati avviene sempre nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana vigente. Ogni attività di raccolta dati è finalizzata a scopi legittimi e chiaramente definiti.

Tipologie di Dati Raccolti

• Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono forniti durante la creazione dell'account
• Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di navigazione per migliorare le prestazioni del sito
• Dati di utilizzo: progressi nei corsi, preferenze educative, tempo trascorso sulle singole lezioni
• Comunicazioni: messaggi inviati tramite moduli di contatto, richieste di assistenza, feedback sui corsi
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare transazioni, gestite tramite sistemi di pagamento sicuri esterni

Non raccogliamo mai dati sensibili come informazioni sulla salute, orientamento politico o religioso senza il tuo consenso esplicito e solo quando strettamente necessario per finalità specifiche.

Finalità del Trattamento

I tuoi dati vengono utilizzati per scopi ben definiti e sempre nell'ambito dei servizi offerti dalla nostra piattaforma educativa:

• Erogazione dei corsi di formazione in UI/UX design e gestione del tuo percorso di apprendimento personalizzato
• Comunicazioni relative ai tuoi corsi, aggiornamenti sui contenuti formativi, informazioni su nuove opportunità educative
• Assistenza tecnica e supporto durante l'utilizzo della piattaforma, risoluzione di problematiche specifiche
• Miglioramento continuo dei servizi attraverso l'analisi delle preferenze di utilizzo e feedback ricevuti
• Adempimenti di legge, inclusa la conservazione di documenti fiscali e contabili secondo le normative vigenti

Base Giuridica e Conservazione

Il trattamento dei tuoi dati si basa su diverse basi giuridiche a seconda della finalità. Per l'erogazione dei servizi formativi utilizziamo il consenso esplicito o l'esecuzione contrattuale. Per miglioramenti tecnici ricorriamo al legittimo interesse, sempre bilanciato con i tuoi diritti.

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità del trattamento. I dati di registrazione rimangono attivi fino alla cancellazione dell'account, i dati di utilizzo vengono mantenuti per massimo 24 mesi, mentre i documenti contabili seguono i tempi previsti dalla legislazione fiscale italiana.

I Tuoi Diritti Fondamentali

Hai il controllo completo sui tuoi dati personali e puoi esercitare i seguenti diritti in qualsiasi momento:

• Diritto di accesso: ottenere copia dei dati che trattiamo su di te e informazioni dettagliate sulle modalità di trattamento
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o integrarli quando incompleti, mantenendo sempre aggiornato il tuo profilo
• Diritto alla cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati quando non più necessari o in caso di revoca del consenso
• Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento basato su legittimo interesse o per finalità di marketing diretto

Per esercitare questi diritti puoi contattarci direttamente all'indirizzo email info@xenoraliveth.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta, fornendo tutte le informazioni necessarie.

Sicurezza e Protezione dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati rappresenta una priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server
• Sistemi di autenticazione robusti con password sicure e possibilità di autenticazione a due fattori
• Backup automatici e ridondanti per prevenire perdite accidentali di dati
• Accesso limitato ai dati solo per personale autorizzato e formato sulla privacy
• Monitoraggio continuo per individuare e prevenire tentativi di accesso non autorizzati

Condivisione con Terze Parti

xenoraliveth non vende né condivide i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali. La condivisione limitata avviene esclusivamente con fornitori di servizi essenziali per il funzionamento della piattaforma:

• Fornitori di hosting e servizi cloud certificati, che garantiscono standard di sicurezza equivalenti ai nostri
• Sistemi di pagamento sicuri per l'elaborazione delle transazioni, che trattano i dati secondo normative specifiche del settore
• Servizi di comunicazione per l'invio di email relative ai corsi, sempre con possibilità di opt-out
• Strumenti di analisi per migliorare le prestazioni del sito, utilizzando dati anonimizzati quando possibile

Tutti i partner sono selezionati accuratamente e vincolati da accordi contrattuali che garantiscono il rispetto della privacy e della normativa europea.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. I cookie tecnici non richiedono consenso, mentre per quelli analitici puoi gestire le preferenze tramite il banner informativo.

Puoi modificare le impostazioni dei cookie direttamente dal tuo browser o utilizzare i controlli disponibili sul sito. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità della piattaforma educativa.

Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti normativi o miglioramenti dei servizi. Ti informeremo sempre delle modifiche significative tramite email o avviso sul sito, garantendo piena trasparenza su ogni cambiamento.

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche di protezione dei dati e sui tuoi diritti.